Web3用戶體驗：從復雜到簡單的關鍵之路

Web3早期專注於創新，各區塊鏈根據不同優先級推出，包括速度、安全性、可組合性和社區所有權。然而，這種創新熱潮導致了生態系統的碎片化，缺乏互操作性，工具不統一，資產和流動性孤立。

雖然Web3解決了一些難題，但用戶體驗仍是一大挑戰。目前使用dApp的體驗就像90年代瀏覽互聯網一樣。對普通用戶來說，區塊鏈、錢包、跨鏈橋、Gas費用、協議和籤名等概念仍然復雜難懂。這些不僅是小問題，更是阻礙其普及的障礙。

隨着機構認可度提高，BTC和ETH ETF上線，以及相關監管框架推進，限制加密貨幣普及的不再是基礎設施，而是可用性。

用戶體驗抽象是系統地向最終用戶隱藏區塊鏈交互底層復雜性的過程。它不僅是簡化操作，更要設計出智能系統，能代表用戶管理復雜性。Web3必須從助記詞和籤名過渡到無縫的意圖驅動界面。

這一進程分爲三個抽象階段，每個階段都代表着更深層次的集成和更清晰的通往主流可用性的道路。

第一階段：淺顯易懂的用戶體驗改進

第一階段專注於減少現有Web3思維模型中的摩擦。用戶仍需了解網路、錢包和資產，但界面會進行精簡，以減少場景環境切換。例如，某些去中心化交易所將跨鏈橋協議直接集成到用戶界面中，讓用戶無需離開平台即可跨鏈轉移資產。

一些錢包正在拓展其原生生態，提供一站式多連結入服務。某些收益平台則匯聚了跨網路的投資機會，使用戶能夠在統一的儀表板上比較和部署資金。

然而，認知負擔依然存在。用戶仍需追蹤資產位置，管理不同鏈的Gas代幣，並了解特定網路的細微差別。這種抽象程度雖然完善了界面，但並沒有改變體驗。"這個應用在哪條鏈上"和"我需要橋接和切換鏈"的基本心智模型依然存在。

第二階段：執行層抽象

在第二階段，Web3交互的復雜性開始從界面轉移到執行層。用戶不再需要理解或協調多步驟、跨鏈的工作流程。他們只需定義所需的操作，其餘部分由應用程序處理。

這得益於ERC-4337和Gas抽象等技術，消除了用戶在每條交互鏈上持有原生Gas代幣的需要。智能合約或第三方中繼器通過贊助或動態費用機制承擔相關成本。從用戶角度看，交易可以順利進行，無需再手動爲陌生鏈上的錢包充值。

求解器網路通過引入基於意圖的架構，進一步提升了這一優勢。用戶無需與單個協議交互，而是表達一個結果（如兌換代幣或橋接資產），然後由相互競爭的求解器確定最高效的執行路徑。

新的代幣標準也發揮着關鍵作用。一些解決方案通過銷毀和鑄造機制簡化了跨鏈代幣的互操作性，從而降低了流動性碎片化和脫鉤的風險。

雖然這些發展顯著降低了工作流程的復雜性，但用戶仍意識到他們正在使用區塊鏈系統。他們必須簽署交易、管理錢包，並了解某些操作可能由於底層網路問題而失敗。

第三階段：完整概念抽象

用戶體驗抽象的第三層讓用戶完全無需思考區塊鏈。在這一層，鏈、gas和錢包的概念將不復存在。體驗體現了Web2的簡潔性——用戶操作，結果交付。

這是超級錢包和以意圖爲中心的agents的新興領域。一些平台提供了智能錢包基礎設施，可以抽象私鑰管理，支持Web2風格的社交登入，並跨鏈聚合用戶餘額。

一項極具前景的創新是某協議的鏈式籤名，它允許用戶通過單個帳戶跨多個區塊鏈簽署交易。該架構採用多方計算(MPC)技術，無需開發者在不同鏈上重新部署合約或構建特定鏈的籤名邏輯。

一些去DeFAI平台提供了開創性的交互界面，用戶可以用自然語言表達目標，而求解器會在後臺執行必要的步驟。這些系統利用委托的錢包和會話密鑰，無需重復交易批準。

結合前兩個階段提到的技術棧，這些智能錢包和支持AI的應用程序實現了目前最高級別的用戶體驗抽象。

然而，即使在這個層面上，抽象也並非絕對。如果智能錢包尚不支持特定區塊鏈，體驗可能會迅速下降。支持AI的平台可能仍需用戶對相關的金融原詞有所了解。此外，開發者和協議通常會針對特定的生態進行優化，即使在與區塊鏈無關的界面中，這也可能帶來微妙的障礙。

爲了克服這些限制，開發者必須採用新的思維方式——在設計體驗時，優先考慮結果而非基礎設施，並致力於構建通用性而非生態鎖定。

用戶體驗抽象的重要性

抽象是加密貨幣實現可擴展性的結構性必需品。下一波用戶不會學習使用區塊鏈。他們期望使用應用程序，而這些應用程序必須足夠智能，能夠以隱形、安全且可靠的方式管理復雜性。

抽象促成了這種轉變，因爲它打破了協議和鏈之間的壁壘，消除了管理gas和密鑰的繁瑣計算，並使加密貨幣用戶體驗與現代Web2產品設定的期望保持一致。正如TCP/IP和HTTP促成了互聯網的大規模普及一樣，用戶體驗抽象是實現Web3大規模普及的應用級要求。

重要的是，抽象並非一刀切。原生加密貨幣用戶可能仍然重視細致的控制和可組合性，而新手則更喜歡簡潔。支持多層次的抽象可確保Web3能夠包容性地擴展，而不會脫離任何一方。

未來展望

Web3的未來是無鏈的。但實現這一目標需要的不僅僅是技術突破，還需要一種全新的思維方式——開發者的設計目標是成果，而非僅僅關注協議；錢包將成爲其代理；用戶體驗不再是事後諸葛亮，而是基礎。

有了正確的抽象概念，用戶將不再需要理解區塊鏈才能使用。他們只需行動，dApp便會交付成果。