Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 12306 đã trả lời rằng hệ thống gặp sự cố: Đang bảo trì hệ thống

Dữ liệu Kim Tứ ngày 6 tháng 1, ngày 6 tháng 1, "12306 sập" đã trở thành từ khóa hot. Dịch vụ khách hàng chính thức của 12306 cho biết: "Hiện tại hệ thống đang được bảo trì, nếu bạn không thể đăng nhập vào lúc này, vui lòng thử lại sau." Về thời gian cụ thể của việc bảo trì, nhân viên dịch vụ khách hàng cho biết: "Hiện tại chúng tôi chưa nhận được thông báo."