Як Web3 змінює поведінку споживачів?

Нещодавно співзасновник та CEO Mysten Labs Еван Ченг поділився своїми поглядами на вартість технологій Web3, їхнє тлумачення та вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 по суті є революцією у власності. У епоху Web2 багато платформ розвивалися, розповсюджуючи контент, створений користувачами, тоді як користувачі часто не усвідомлювали, що створюють цінні активи. Ці платформи виступають посередниками між користувачами та творцями контенту, отримуючи від цього значний прибуток.

Ядром Web3 є надання користувачам можливості володіти та контролювати свої активи, вирішувати, як їх використовувати, хто може їх використовувати, а також як передавати або ділитися правом власності. Це кардинально змінить ситуацію, зменшуючи залежність від посередників і платформ. Смарт-контракти, як нейтральний код, можуть прозоро та незмінно виконувати операції з активами, не турбуючись про зловмисні дії.

Ченг зазначив, що в різних сферах зараз існують зловживання з боку посередників, від платформ соціальних мереж до постачальницьких ланцюгів, безпечних активів і нерухомості. Єдиний спосіб вийти з цього циклу – це встановлення відносин між виробниками та споживачами, які не залежать від посередників. Саме в цьому полягає цінність Web3.

Щодо того, як досягти масового впровадження, Чен вважає, що ключовим є надання кращого нового продуктового досвіду, що дозволяє користувачам дійсно зрозуміти переваги децентралізації та краще контролювати свої активи. Продуктовий досвід важливіший за освіту, оскільки користувачі повинні особисто відчути переваги, щоб змінити свою поведінку.

Окрім усунення посередників та збільшення контролю над активами, Web3 також може надати цінність довіри. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, користувачі можуть довіряти коду, а не централізованим установам, що призведе до величезних змін.

Однак, Ченг також зазначив, що галузь недостатньо добре передає цінність Web3. Багато людей важко чітко пояснити справжнє значення "володіння". Крім того, у цій сфері існує безліч недобросовісних учасників, що призводить до плутанини.

Розробникам додатків Ченг пропонує звертати увагу на зміни в поведінці користувачів і думати про те, як побудувати прямі відносини з користувачами, привернути увагу користувачів і перетворити їх на довгострокових користувачів. Він вважає, що проблема Web3 — це не лише поверхнева проблема користувацького досвіду, але й важливіше — необхідно створювати продукти, які дійсно можуть вирішити больові точки користувачів.

Нарешті, Ченг закликав розробників спілкуватися з користувачами та зрозуміти їхні проблеми, розмірковуючи про те, як перетворити централізовані, контрольовані елементи на процеси, які більше підкреслюють координацію. Він зазначив, що деякі блокчейн-платформи надають інструменти та приклади, які допомагають розробникам створювати дійсно корисні продукти.