Web3 користувацький досвід: ключовий шлях від складного до простого

На початку Web3 основна увага приділялася інноваціям, і різні блокчейни запускалися відповідно до різних пріоритетів, включаючи швидкість, безпеку, комбінованість і власність спільноти. Однак цей бум інновацій призвів до фрагментації екосистеми, нестачі взаємодії, нестандартних інструментів, а також до ізоляції активів і ліквідності.

Хоча Web3 вирішує певні проблеми, досвід користувача все ще залишається великою проблемою. В даний час використання dApp нагадує серфінг в Інтернеті в 90-х роках. Для звичайних користувачів поняття, такі як блокчейн, гаманці, крос-чейн мости, Gas-кошти, протоколи та підписи, все ще є складними та незрозумілими. Це не просто дрібниці, а серйозні перешкоди для її поширення.

З підвищенням рівня визнання з боку установ, запуском ETF на BTC та ETH, а також просуванням відповідних регуляторних рамок, обмеженням для поширення криптовалют більше не є інфраструктура, а їх доступність.

Абордаж користувацького досвіду — це процес систематичного приховування підкладкової складності взаємодії з блокчейном від кінцевого користувача. Це не лише спрощення операцій, але й розробка розумної системи, яка може представляти користувача у керуванні складністю. Web3 має перейти від мнемонічних фраз і підписів до безшовного інтерфейсу, керованого намірами.

Цей процес поділяється на три абстрактні етапи, кожен з яких представляє собою глибшу інтеграцію та чіткіший шлях до масової доступності.

Перший етап: вдосконалення користувацького досвіду, зрозумілого для всіх

Перший етап зосереджений на зменшенні тертя в існуючих мисленнєвих моделях Web3. Користувачам все ще потрібно розуміти мережу, гаманці та активи, але інтерфейс буде спрощений, щоб зменшити перемикання між сценами. Наприклад, деякі децентралізовані біржі інтегрують протоколи крос-ланцюгових мостів безпосередньо в інтерфейс користувача, дозволяючи користувачам переміщати активи між ланцюгами без покидання платформи.

Деякі гаманці розширюють свою рідну екосистему, пропонуючи універсальні послуги з підключення. Деякі платформи доходу об'єднують інвестиційні можливості з різних мереж, що дозволяє користувачам порівнювати та розміщувати кошти на єдиній панелі.

Проте, когнітивне навантаження все ще існує. Користувачам все ще потрібно відстежувати місцезнаходження активів, управляти Gas-токенами різних ланцюгів і розуміти тонкощі конкретних мереж. Хоча цей рівень абстракції покращує інтерфейс, він не змінює досвід. Основні ментальні моделі "На якому ланцюзі цей додаток?" і "Мені потрібно перекладати і перемикати ланцюги" все ще існують.

Другий етап: абстракція виконавчого рівня

На другій стадії складність взаємодії Web3 починає переходити з інтерфейсу на рівень виконання. Користувачам більше не потрібно розуміти або координувати багатоетапні, міжланцюгові робочі процеси. Вони просто повинні визначити необхідні дії, а решту обробляє програма.

Це стало можливим завдяки таким технологіям, як ERC-4337 і абстракція газу, які усувають необхідність для користувачів тримати рідні токени газу на кожному інтерактивному ланцюгу. Розумні контракти або сторонні ретранслятори беруть на себе пов'язані витрати через механізми спонсорства або динамічних зборів. З точки зору користувача, транзакції можуть проходити гладко, без необхідності вручну поповнювати гаманці на незнайомих ланцюгах.

Мережева система рішень покращила цю перевагу, впровадивши архітектуру, основану на намірах. Користувачам не потрібно взаємодіяти з єдиним протоколом, а лише висловити результат (такий як обмін токенами або мостити активи), після чого конкурентні системи рішень визначають найбільш ефективний шлях виконання.

Новий стандарт токенів також відіграє ключову роль. Деякі рішення спростили міжланцюгову інтероперабельність токенів через механізми знищення та карбування, зменшуючи ризики фрагментації ліквідності та розриву.

Хоча ці розробки значно зменшили складність робочих процесів, користувачі все ще усвідомлюють, що вони використовують блокчейн-системи. Вони повинні підписувати транзакції, керувати гаманцями та розуміти, що деякі операції можуть не вдатися через проблеми з основною мережею.

Третя стадія: Повна абстракція концепції

Третій рівень абстракції користувацького досвіду дозволяє користувачам повністю не замислюватися про блокчейн. На цьому рівні концепції ланцюга, газу та гаманця більше не існує. Досвід відображає простоту Web2 — дії користувача, доставка результату.

Це нова сфера супер-гаманець і агентів, орієнтованих на наміри. Деякі платформи пропонують інфраструктуру смарт-гаманців, яка може абстрагувати управління приватними ключами, підтримує соціальний вхід у стилі Web2 та крос-ланцюгову агрегацію залишків користувачів.

Однією з найперспективніших інновацій є ланцюговий підпис певного протоколу, який дозволяє користувачам підписувати транзакції через один обліковий запис на кількох блокчейнах. Ця архітектура використовує технологію багатосторонніх обчислень (MPC), що не вимагає від розробників повторного розгортання контрактів на різних ланцюгах або побудови логіки підпису для конкретного ланцюга.

Деякі платформи DeFAI пропонують інноваційний інтерфейс, де користувачі можуть висловлювати цілі природною мовою, а рішувач виконує необхідні кроки у фоновому режимі. Ці системи використовують делеговані гаманці та сеансові ключі, не вимагаючи повторного схвалення транзакцій.

Поєднуючи технологічні стеки, згадані в перших двох етапах, ці розумні гаманці та програми з підтримкою ШІ забезпечують найвищий рівень абстракції користувацького досвіду на сьогодні.

Однак навіть на цьому рівні абстракція не є абсолютною. Якщо розумний гаманець ще не підтримує певний блокчейн, досвід може швидко погіршитися. Платформи, що підтримують ШІ, можуть все ще вимагати від користувачів знань про відповідну фінансову термінологію. Крім того, розробники та протоколи, як правило, оптимізують свої рішення для конкретної екосистеми, і навіть в інтерфейсі, що не має стосунку до блокчейну, це може створювати тонкі перешкоди.

Щоб подолати ці обмеження, розробникам потрібно прийняти новий підхід до мислення — при проектуванні досвіду віддавати перевагу результатам, а не інфраструктурі, і прагнути до створення універсальності, а не екосистемної прив'язки.

Важливість абстракції досвіду користувача

Абстракція є структурною необхідністю для досягнення масштабованості криптовалют. Наступна хвиля користувачів не буде вчитися користуватися блокчейном. Вони очікують використовувати програми, які повинні бути достатньо розумними, щоб управляти складністю непомітно, безпечно та надійно.

Абстракція сприяла цій трансформації, оскільки вона зламала бар'єри між протоколами та ланцюгами, усунула клопітливі обчислення з управління газом і ключами, і зробила досвід користувачів криптовалют відповідним очікуванням, встановленим сучасними продуктами Web2. Як TCP/IP та HTTP сприяли масовому поширенню Інтернету, так і абстракція досвіду користувача є критично важливим вимогою для реалізації масового прийняття Web3.

Важливо зазначити, що абстракція не є універсальною. Користувачі рідної криптовалюти можуть все ще цінувати детальний контроль і комбінацію, тоді як новачки більше схиляються до простоти. Підтримка багаторівневої абстракції може гарантувати, що Web3 зможе інклюзивно розширюватися, не відсторонюючи жодну зі сторін.

Перспективи майбутнього

Майбутнє Web3 безланкове. Але для досягнення цієї мети потрібні не лише технологічні прориви, а й абсолютно новий спосіб мислення — метою розробників є результати, а не лише зосередження на протоколах; гаманці стануть їхніми агентами; користувацький досвід більше не буде післясмаком, а стане основою.

З правильним абстрактним поняттям користувачам більше не потрібно розуміти блокчейн, щоб його використовувати. Вони просто повинні діяти, і dApp надасть результати.