Як технології Web3 трансформують споживчий досвід та розробку продуктів

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг провів глибоке обговорення цінності технології Web3 для споживачів, як краще зрозуміти цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 в основному є революцією власності. В Інтернеті кожна дія користувача генерує цінні дані активи. Однак в епоху Web2 ці активи часто контролюються та монетизуються великими платформами, а користувачі не усвідомлюють створювану ними цінність. Основна мета технології Web3 полягає в тому, щоб дати користувачам справжню власність і контроль над своїми цифровими активами, зменшуючи залежність від посередників і платформ.

Смарт-контракти, як нейтральний, прозорий і незмінний код, забезпечують технічну основу для досягнення цієї мети. Вони можуть замінити традиційні посередницькі організації, знизити витрати на угоди та підвищити ефективність. Від угод з нерухомістю до управління ланцюгами постачання, до створення контенту, технології Web3 мають потенціал перетворити існуючі бізнес-моделі.

Однак, для досягнення масового застосування Web3 все ще існує багато викликів. По-перше, проблема освіти користувачів. Більшість звичайних користувачів не розуміють недоліків централізованих систем і не знають, які переваги можуть принести їм децентралізовані технології. По-друге, всередині галузі існують розбіжності щодо того, як ефективно передати цінність Web3.

Ченг підкреслив, що ключ до залучення "наступної мільярдної користувачів" полягає в наданні кращого досвіду користування продуктом, щоб користувачі могли насправді відчути переваги децентралізації. Це не лише вимагає покращення інтерфейсу користувача та дизайну взаємодії, але й демонстрації реальних економічних вигод. Наприклад, зменшивши посередницькі етапи, користувачі можуть отримати більше прибутків.

Крім того, технології Web3 можуть відігравати важливу роль у створенні довіри. У контексті поточного загального недовіри до різних установ, прозорий і надійний код смарт-контрактів може стати новим шляхом для відновлення довіри.

Для розробників Ченг рекомендує звернути увагу на основні зміни в поведінці користувачів, а не лише на безперервне прагнення до технологічної складності. Розробники повинні подумати про те, як використовувати платформи Web3 для встановлення безпосередніх відносин з користувачами, як залучати та утримувати користувачів, а також як перетворювати користувачів на довгострокових клієнтів.

Щодо проблем користувацького досвіду у Web3, Чен вважає, що поточні обговорення занадто поверхневі. Лише вирішення поверхневих проблем взаємодії не може суттєво просунути розвиток Web3. Розробники повинні глибше зрозуміти справжні потреби споживачів, щоб створювати продукти, які можуть вирішувати реальні проблеми.

Нарешті, Ченг закликав розробників підтримувати тісний зв'язок з споживачами, щоб зрозуміти їхні проблеми. Він підкреслив, що розробка продуктів Web3 вимагає абсолютно нового способу мислення, щоб перетворити традиційні централізовані та контрольовані елементи на процес, що більше наголошує на координації. Це найбільш складна та ще не повністю реалізована частина поточної сфери Web3.