Як технології Web3 змінять поведінку споживачів?

Нещодавно хтось обговорив з одним із засновників та генеральним директором Mysten Labs Еваном Ченгом цінність технології Web3 для споживачів, як краще зрозуміти цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Еван вважає, що Web3 в основному є революцією власності, і ключовим є те, хто контролює активи, які ми створюємо. У епоху Web2 багато платформ розвивалися на основі розповсюдження споживчого контенту, незалежно від того, чи було це змістом, створеним навмисно, чи випадково. Більшість споживачів навіть не усвідомлюють, що мають цінні активи, і ці активи в основному вже були монетизовані.

Централізовані платформи виконують роль посередника між споживачами та творцями контенту, отримуючи від цього значний прибуток. Це несправедливо. Це вже не співпраця всіх сторін, а контроль посередника над усім. Ми неодноразово спостерігали цю ситуацію в різних бізнесах.

Ядром Web3 є активи, власність та їх розподіл. Якщо користувачі можуть володіти та контролювати свої активи, визначати, як їх використовувати, хто може їх використовувати, а також контролювати способи передачі чи спільного користування власністю, це зменшить залежність від посередників і платформ. Це кардинально змінить ситуацію та перенесе владу.

Розумні контракти є нейтральними, не мають емоцій. Їх можна розробити з метою отримання прибутку, але як тільки вони спроектовані прозоро та незмінно, користувачі не повинні турбуватися, що вони стануть зловмисниками.

Еван наводить приклад, що зловживання посередницькою позицією існує в різних сферах, від соціальних медіа до нерухомості. Єдиний спосіб вийти з цього циклу – це контролювати самі активи та встановити відносини без залежності від посередників між виробниками та споживачами. Саме в цьому полягає цінність Web3.

Прозорість смарт-контрактів є їхньою перевагою. Таким чином, простір для посередників або централізованих учасників значно зменшиться. Якщо довіру перенести на програмне забезпечення, яке спільно управляється багатьма сторонами, довіра буде розподілена, що радикально змінить цю динаміку.

Щоб залучити більше користувачів, ключовим є надання кращого нового продуктового досвіду, який дозволяє користувачам справді зрозуміти переваги децентралізації та краще контролювати свої активи. 99% людей навіть не знають, що Інтернет є централізованим, і не розуміють, що це означає для них. Тому ми повинні справді змінити ситуацію.

Окрім усунення посередницьких установ та отримання більшого контролю над даними та активами, децентралізовані технології мають ще одну важливу цінність: довіру. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, люди можуть довіряти коду. Це кардинально змінить правила гри.

Еван вважає, що галузі ще потрібно вдосконалити передачу цінності технології децентралізації. Багато хто розуміє це, але не може добре висловити. Звичайні люди можуть бути збентежені, чому потрібно мати ці речі. Вони повинні усвідомити цінність володіння.

У розробці продуктів Еван підкреслив, що не слід перекладати складність на споживачів. Розробники повинні зосередитися на змінах у поведінці, розмірковувати про те, як взаємодіяти з клієнтами, як залучати користувачів тощо.

Щодо проблеми користувацького досвіду в Web3, Еван вважає, що просто вирішення поверхневих проблем не може в корені вирішити проблеми Web3. Розробники повинні спілкуватися з споживачами та розуміти їхні болі, думати про те, як перетворити централізовані елементи на процес, який більше підкреслює узгодженість.

Sui надає модулі для побудови, які забезпечують інструменти та приклади для вирішення таких проблем. Розробники можуть співпрацювати з Sui для створення дійсно корисних продуктів.