Web3 пользовательский опыт: ключевой путь от сложного к простому

На ранних этапах Web3 основное внимание уделялось инновациям, и различные блокчейны запускались в зависимости от разных приоритетов, включая скорость, безопасность, совместимость и общественное владение. Однако этот поток инноваций привел к фрагментации экосистемы, отсутствию взаимной совместимости, несогласованности инструментов, а также изоляции активов и ликвидности.

Хотя Web3 решает некоторые проблемы, пользовательский опыт по-прежнему остается большой проблемой. В настоящее время опыт использования dApp похож на просмотр интернета в 90-х годах. Для обычных пользователей концепции блокчейна, кошельков, кроссчейн-мостов, Gas-стоимости, протоколов и подписей по-прежнему сложны для понимания. Эти не просто мелкие проблемы, но и препятствия на пути к их распространению.

С увеличением признания со стороны учреждений, запуском ETF на BTC и ETH, а также продвижением соответствующей нормативной базы, ограничивающим фактором для распространения криптовалют больше не является инфраструктура, а доступность.

Абстракция пользовательского опыта — это процесс систематического скрытия от конечного пользователя сложностей взаимодействия с блокчейном. Это не только упрощение операций, но и необходимость разработки интеллектуальной системы, способной представлять пользователю управление сложностью. Web3 должен перейти от мнемонических фраз и подписей к бесшовному интерфейсу, основанному на намерениях.

Этот процесс делится на три абстрактные стадии, каждая из которых представляет собой более глубокую интеграцию и более ясный путь к мейнстримной доступности.

Первый этап: Улучшение пользовательского опыта в простом и понятном виде

Первый этап сосредоточен на снижении трения в существующих моделях мышления Web3. Пользователи все еще должны понимать сеть, кошельки и активы, но интерфейс будет упрощен, чтобы уменьшить переключение между средами. Например, некоторые децентрализованные биржи напрямую интегрируют протоколы кросс-чейн мостов в интерфейс пользователя, позволяя пользователям перемещать активы между цепями, не покидая платформу.

Некоторые кошельки расширяют свою родную экосистему, предлагая комплексные услуги по подключению к нескольким сетям. Некоторые платформы доходов собирают инвестиционные возможности из разных сетей, позволяя пользователям сравнивать и распределять средства на единой панели управления.

Тем не менее, когнитивная нагрузка все еще существует. Пользователи по-прежнему должны отслеживать местоположение активов, управлять Gas-токенами различных цепочек и понимать тонкости конкретной сети. Хотя такой уровень абстракции улучшает интерфейс, он не меняет опыт. Основные ментальные модели "На какой цепочке это приложение?" и "Мне нужно мостить и переключать цепочки" по-прежнему присутствуют.

Второй этап: абстракция уровня выполнения

На втором этапе сложность взаимодействия Web3 начинает перемещаться с интерфейса на уровень выполнения. Пользователям больше не нужно понимать или координировать многоступенчатые, кросс-цепочные рабочие процессы. Им нужно только определить необходимые действия, а остальную часть обрабатывает приложение.

Это стало возможным благодаря таким технологиям, как ERC-4337 и абстракция газа, что устраняет необходимость для пользователей держать нативные токены газа на каждой цепочке взаимодействия. Умные контракты или сторонние ретрансляторы берут на себя связанные с этим расходы через механизмы спонсирования или динамического тарифицирования. С точки зрения пользователя, транзакции могут проводиться гладко, без необходимости вручную пополнять кошелек на незнакомой цепочке.

Сеть решателей улучшила это преимущество, введя архитектуру, основанную на намерениях. Пользователям не нужно взаимодействовать с отдельным протоколом; вместо этого они выражают результат (например, обмен токенов или мостовые активы), и затем конкурирующие решатели определяют наиболее эффективный путь выполнения.

Новый стандарт токенов также играет ключевую роль. Некоторые решения упрощают межсетевую совместимость токенов через механизмы сжигания и чеканки, снижая тем самым риск фрагментации ликвидности и открепления.

Хотя эти разработки значительно упростили рабочие процессы, пользователи все еще осознают, что они используют блокчейн-систему. Им необходимо подписывать транзакции, управлять кошельками и понимать, что некоторые операции могут не удаться из-за проблем с основной сетью.

Третий этап: Полная абстракция концепции

Третий уровень абстракции пользовательского опыта позволяет пользователям полностью не задумываться о блокчейне. На этом уровне концепции цепочки, газа и кошелька больше не существуют. Опыт отражает простоту Web2 — действия пользователя, доставка результатов.

Это новая сфера суперкошельков и агентов, ориентированных на намерения. Некоторые платформы предлагают инфраструктуру умных кошельков, которая может абстрагировать управление приватными ключами, поддерживает социальный вход в стиле Web2 и агрегирует пользовательские балансы через цепочки.

Одним из многообещающих нововведений является цепная подпись протокола, которая позволяет пользователям подписывать транзакции в нескольких блокчейнах с помощью одной учетной записи. Архитектура использует технологию многосторонних вычислений (MPC), что избавляет разработчиков от необходимости повторно развертывать контракты в разных цепочках или создавать логику подписи для конкретных цепочек.

Некоторые платформы DeFAI предлагают новаторский интерфейс взаимодействия, где пользователи могут выражать свои цели на естественном языке, а решатель выполняет необходимые шаги в фоновом режиме. Эти системы используют делегированные кошельки и сеансовые ключи, что устраняет необходимость повторного одобрения транзакций.

В сочетании с технологическим стеком, упомянутым на предыдущих двух этапах, эти смарт-кошельки и приложения с поддержкой ИИ обеспечивают высший уровень абстракции пользовательского опыта.

Однако, даже на этом уровне абстракция не является абсолютной. Если умный кошелек еще не поддерживает конкретный блокчейн, опыт может быстро ухудшиться. Платформы, поддерживающие ИИ, могут все еще требовать от пользователей понимания соответствующих финансовых терминов. Кроме того, разработчики и протоколы обычно оптимизируют для конкретной экосистемы, что даже в интерфейсах, не связанных с блокчейном, может создавать тонкие препятствия.

Чтобы преодолеть эти ограничения, разработчики должны принять новый образ мышления — при проектировании опыта приоритизировать результаты, а не инфраструктуру, и стремиться к созданию универсальности, а не экосистемной привязки.

Важность абстракции пользовательского опыта

Абстракция является структурной необходимостью для достижения масштабируемости криптовалюты. Следующее поколение пользователей не будет учиться использовать блокчейн. Они ожидают использовать приложения, которые должны быть достаточно умными, чтобы управлять сложностью невидимым, безопасным и надежным образом.

Абстракция способствовала этому преобразованию, поскольку она разрушила барьеры между протоколами и цепями, устранила сложные вычисления управления газом и ключами и привела к тому, что опыт пользователей криптовалют соответствует ожиданиям, установленным современными продуктами Web2. Подобно тому, как TCP/IP и HTTP способствовали массовому распространению интернета, абстракция пользовательского опыта является приложенческим требованием для достижения массового распространения Web3.

Важно понимать, что абстракция не является универсальной. Пользователи нативных криптовалют могут по-прежнему ценить тонкий контроль и совместимость, в то время как новички предпочитают простоту. Поддержка многоуровневой абстракции может гарантировать инклюзивное масштабирование Web3, не исключая ни одну из сторон.

Будущее

Будущее Web3 без цепей. Но для достижения этой цели необходимо не только технологическое прорыв, но и совершенно новый способ мышления — дизайнерская цель разработчиков заключается в результатах, а не только в протоколах; кошельки станут их агентами; пользовательский опыт больше не будет послематчевым анализом, а станет основой.

С правильным абстрактным понятием пользователям больше не нужно понимать блокчейн, чтобы им пользоваться. Им просто нужно действовать, и dApp предоставит результаты.