Как технологии Web3 меняют опыт потребителей и разработку продуктов

Недавно соучредитель и генеральный директор Mysten Labs Эван Ченг подробно обсудил ценность технологий Web3 для потребителей, как лучше понять эту технологию и ее влияние на разработку продуктов.

Чен считает, что Web3 по своей сути является революцией собственности. В интернете каждое действие пользователя генерирует ценные данные-активы. Однако в эпоху Web2 эти активы часто контролируются и монетизируются крупными платформами, и пользователи не осознают ценность, которую они создают. Основная идея технологии Web3 заключается в том, чтобы дать пользователям возможность действительно владеть и контролировать свои цифровые активы, тем самым уменьшая зависимость от посредников и платформ.

Умные контракты, будучи нейтральным, прозрачным и неизменяемым кодом, предоставляют техническую основу для достижения этой цели. Они могут заменить традиционные посреднические организации, снизить затраты на транзакции и повысить эффективность. От сделок с недвижимостью до управления цепочками поставок и создания контента, технологии Web3 имеют потенциал для изменения существующих бизнес-моделей.

Тем не менее, для достижения широкомасштабного применения Web3 все еще существует множество вызовов. Во-первых, это проблема образования пользователей. Большинство обычных пользователей не понимают недостатков централизованных систем и не осознают, какие преимущества может принести им децентрализованная технология. Во-вторых, внутри отрасли есть разногласия по поводу того, как эффективно передать ценность Web3.

Чэн подчеркивает, что ключ к привлечению "следующих миллиарда пользователей" заключается в предоставлении лучшего опыта продукта, позволяя пользователям по-настоящему ощутить преимущества децентрализации. Это требует не только улучшения пользовательского интерфейса и дизайна взаимодействия, но и демонстрации реальных экономических выгод. Например, за счет сокращения посреднических звеньев, позволяя пользователям получать больше прибыли.

Кроме того, технологии Web3 могут сыграть важную роль в построении доверия. На фоне общего недоверия к различным институтам, прозрачный и надежный код смарт-контрактов может стать новым способом восстановления доверия.

Для разработчиков Ченг предлагает сосредоточиться на фундаментальных изменениях в поведении пользователей, а не просто стремиться к технической сложности. Разработчики должны подумать о том, как использовать платформы Web3 для установления прямых отношений с пользователями, как привлечь и удержать пользователей, а также как превратить их в долгосрочных клиентов.

Что касается проблем пользовательского опыта в Web3, Чен считает, что текущие обсуждения слишком поверхностны. Простое решение поверхностных проблем взаимодействия не может в корне продвинуть развитие Web3. Разработчикам необходимо глубже понять истинные потребности потребителей и разработать продукты, которые могут решить реальные проблемы.

В конце концов, Чэн призвал разработчиков поддерживать тесную связь с потребителями, чтобы понять их болевые точки. Он подчеркнул, что разработка продуктов Web3 требует совершенно нового образа мышления, который должен превратить элементы, изначально централизованные и контролируемые, в более акцентированный на координацию процесс. Это самая сложная и еще не полностью реализованная часть текущей области Web3.