Bagaimana teknologi Web3 akan mengubah perilaku konsumen?

Baru-baru ini, seseorang berdiskusi dengan Evan Cheng, salah satu pendiri dan CEO Mysten Labs, tentang nilai teknologi Web3 bagi konsumen, bagaimana memahami teknologi ini dengan lebih baik, serta dampaknya terhadap pengembangan produk.

Evan berpendapat bahwa Web3 pada dasarnya adalah sebuah revolusi kepemilikan, dengan kunci terletak pada siapa yang mengendalikan aset yang kita ciptakan. Di era Web2, banyak platform berkembang berdasarkan distribusi konten konsumen, baik konten tersebut dihasilkan secara sengaja maupun tidak. Kebanyakan konsumen bahkan tidak menyadari bahwa mereka memiliki aset yang bernilai, sementara aset-aset ini pada dasarnya telah dimonetisasi.

Platform terpusat berfungsi sebagai perantara antara konsumen dan pembuat konten, mendapatkan keuntungan besar dari situasi tersebut. Ini tidak adil. Ini bukan lagi kolaborasi yang saling menguntungkan antara semua pihak, melainkan perantara yang mengendalikan segalanya. Kita sering melihat situasi seperti ini dalam berbagai bisnis.

Inti dari Web3 adalah aset, kepemilikan, dan distribusinya. Jika pengguna dapat memiliki dan mengontrol aset mereka sendiri, memutuskan bagaimana menggunakannya, siapa yang dapat menggunakannya, serta mengontrol cara pemindahan atau berbagi kepemilikan, maka ketergantungan terhadap perantara dan platform dapat dikurangi. Ini akan secara mendasar mengubah keadaan dan memindahkan kekuasaan.

Kontrak pintar bersifat netral, tanpa emosi. Mereka dapat dirancang untuk tujuan menguntungkan, tetapi begitu dirancang transparan dan tidak dapat diubah, pengguna tidak perlu khawatir bahwa mereka akan menjadi pelaku jahat.

Evan memberikan contoh bahwa ada penyalahgunaan posisi perantara di berbagai bidang, dari media sosial hingga real estat. Satu-satunya cara untuk keluar dari siklus ini adalah dengan mengendalikan aset itu sendiri, membangun hubungan yang tidak bergantung pada perantara antara produsen dan konsumen. Inilah nilai dari Web3.

Transparansi kontrak pintar adalah keuntungannya. Dengan cara ini, ruang untuk perantara atau peserta terpusat akan sangat berkurang. Jika kepercayaan dipindahkan ke perangkat lunak yang dikelola bersama oleh banyak pihak, kepercayaan akan terdistribusi di dalamnya, yang pada gilirannya akan mengubah dinamika ini secara fundamental.

Untuk menarik lebih banyak pengguna, kuncinya adalah memberikan pengalaman produk baru yang lebih baik, sehingga pengguna benar-benar memahami keunggulan desentralisasi dan dapat lebih baik mengendalikan aset mereka. 99% orang bahkan tidak tahu bahwa internet itu terpusat, dan tidak jelas apa artinya bagi mereka. Oleh karena itu, kita harus benar-benar mengubah keadaan.

Selain menghilangkan peran lembaga perantara dan memberikan kontrol lebih besar atas data dan aset, teknologi desentralisasi memiliki nilai penting lainnya: kepercayaan. Ketika perangkat lunak ditulis dengan cara yang transparan dan dapat diandalkan, orang dapat mempercayai kode tersebut. Ini akan mengubah aturan permainan secara drastis.

Evan berpendapat bahwa industri perlu memperbaiki cara menyampaikan nilai teknologi desentralisasi. Banyak orang yang memahaminya, tetapi tidak dapat mengekspresikannya dengan baik. Orang biasa mungkin bingung mengapa mereka perlu memiliki hal-hal ini. Mereka perlu menyadari nilai kepemilikan.

Dalam pengembangan produk, Evan menekankan bahwa kompleksitas tidak seharusnya dibebankan kepada konsumen. Pengembang harus fokus pada perubahan perilaku, memikirkan bagaimana berinteraksi dengan pelanggan, bagaimana menarik pengguna, dan masalah lainnya.

Mengenai masalah pengalaman pengguna Web3, Evan percaya bahwa hanya menyelesaikan masalah permukaan tidak dapat secara fundamental mengatasi masalah Web3. Pengembang perlu berkomunikasi dengan konsumen dan memahami titik sakit mereka, serta memikirkan bagaimana mengubah elemen terpusat menjadi proses yang lebih menekankan pada koordinasi.

Sui menyediakan modul pembangunan, menawarkan alat dan contoh untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pengembang dapat bekerja sama dengan Sui untuk membangun produk yang benar-benar berguna.