Comment la technologie Web3 transforme l'expérience consommateur et le développement de produits

Récemment, Evan Cheng, cofondateur et PDG de Mysten Labs, a mené une discussion approfondie sur la valeur de la technologie Web3 pour les consommateurs, comment mieux comprendre cette technologie et son impact sur le développement de produits.

Cheng estime que le Web3 est essentiellement une révolution de la propriété. Sur Internet, chaque action de l'utilisateur génère des actifs de données ayant de la valeur. Cependant, à l'époque du Web2, ces actifs étaient souvent contrôlés et monétisés par de grandes plateformes, sans que les utilisateurs ne réalisent la valeur qu'ils créaient. Le cœur de la technologie Web3 est de permettre aux utilisateurs de posséder et de contrôler véritablement leurs actifs numériques, réduisant ainsi leur dépendance aux intermédiaires et aux plateformes.

Les contrats intelligents, en tant que code neutre, transparent et immuable, fournissent une base technique pour atteindre cet objectif. Ils peuvent remplacer les intermédiaires traditionnels, réduire les coûts de transaction et améliorer l'efficacité. De la transaction immobilière à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en passant par la création de contenu, la technologie Web3 a le potentiel de remodeler les modèles commerciaux existants.

Cependant, pour réaliser l'application à grande échelle de Web3, de nombreux défis subsistent. Tout d'abord, il y a le problème de l'éducation des utilisateurs. La plupart des utilisateurs ordinaires ne comprennent pas les inconvénients des systèmes centralisés et ne savent pas quels avantages les technologies décentralisées peuvent leur apporter. Ensuite, il existe des divergences au sein de l'industrie sur la manière de transmettre efficacement la valeur de Web3.

Cheng souligne que la clé pour attirer "le prochain milliard d'utilisateurs" réside dans l'offre d'une meilleure expérience produit, permettant aux utilisateurs de ressentir concrètement les avantages de la décentralisation. Cela nécessite non seulement d'améliorer l'interface utilisateur et le design d'interaction, mais aussi de démontrer des avantages économiques réels. Par exemple, en réduisant les intermédiaires, les utilisateurs peuvent obtenir plus de bénéfices.

De plus, la technologie Web3 peut jouer un rôle important dans la construction de la confiance. Dans le contexte actuel où les gens manquent généralement de confiance envers diverses institutions, un code de contrat intelligent transparent et fiable pourrait devenir une nouvelle voie pour reconstruire la confiance.

Pour les développeurs, Cheng suggère de se concentrer sur les changements fondamentaux du comportement des utilisateurs, plutôt que de rechercher aveuglément la complexité technique. Les développeurs doivent réfléchir à comment utiliser les plateformes Web3 pour établir des relations directes avec les utilisateurs, comment attirer et retenir les utilisateurs, ainsi que comment transformer les utilisateurs en clients à long terme.

Concernant les problèmes d'expérience utilisateur dans Web3, Cheng estime que les discussions actuelles sont trop superficielles. Résoudre uniquement les problèmes d'interaction superficiels ne peut pas fondamentalement promouvoir le développement de Web3. Les développeurs doivent comprendre en profondeur les véritables besoins des consommateurs et concevoir des produits capables de résoudre des problèmes réels.

Enfin, Cheng appelle les développeurs et les consommateurs à maintenir une communication étroite pour comprendre leurs points de douleur. Il souligne que le développement de produits Web3 nécessite une toute nouvelle façon de penser, visant à transformer les éléments initialement centralisés et contrôlables en un processus qui met davantage l'accent sur la coordination. C'est la partie la plus difficile et encore inachevée du domaine Web3 actuel.