Assistant IA et Web3 : La voie de l'innovation dans l'industrie du e-commerce

En discutant de la façon dont l'intelligence artificielle transforme le monde, la plupart des gens pourraient penser à des robots de peinture, des assistants d'écriture ou des avatars virtuels capables de dialoguer avec les gens. Cependant, dans le domaine du commerce électronique, une forme d'IA plus pratique émerge discrètement - "IA de type Agent".

Cette IA n'est pas un outil de chat ordinaire, mais un "agent" capable d'exécuter des tâches de manière autonome selon des instructions. Elle peut non seulement répondre à des questions, mais aussi aider les utilisateurs à accomplir diverses opérations. Lorsque l'IA de type Agent est combinée avec la technologie Web3, ses fonctionnalités s'étendent considérablement, pouvant non seulement recommander des produits, mais aussi passer des commandes, effectuer des paiements, gérer des actifs numériques et même participer à des opérations financières.

Résoudre précisément les points de douleur du e-commerce

Nous rencontrons souvent ce genre de situation d'achat : avec les fêtes qui approchent, nous voulons soudainement préparer des cadeaux pour nos amis et notre famille, mais après avoir ouvert l'application de commerce électronique, nous sommes indécis face à la multitude de produits. Cela reflète que bien que les plateformes de commerce électronique modernes ne manquent pas de choix, elles présentent un déficit évident en matière d'efficacité décisionnelle.

Des experts du secteur soulignent que c'est en prenant conscience de ce problème de "coût d'attention trop élevé" qu'ils ont commencé à essayer d'utiliser l'IA de type Agent pour y remédier. Par exemple, l'utilisateur n'a qu'à dire à l'IA : "J'ai besoin d'un cadeau d'anniversaire pour un enfant de 8 à 9 ans, qui aime la science et les jeux, avec un budget de 200 yuans maximum", et l'IA peut automatiquement filtrer, trier et recommander les produits les plus appropriés. Cette expérience ne consiste plus pour l'utilisateur à chercher activement des produits, mais plutôt à recevoir des produits soigneusement sélectionnés, atteignant presque le niveau de service d'un assistant personnel.

Plus important encore, cette IA peut non seulement recommander, mais aussi effectuer de manière autonome l'ensemble du processus, y compris la passation de commande et le paiement.

Web3 : La scène idéale pour les agents IA

Bien que les fonctionnalités mentionnées ci-dessus semblent très puissantes, l'"utilisation des fonds" par l'IA fait encore face à de nombreuses restrictions dans le système financier traditionnel. Il est peu probable que les banques traditionnelles permettent à l'IA d'accéder directement aux comptes des utilisateurs ou d'initier des transactions, ce qui implique des problèmes complexes de réglementation, de lutte contre la fraude et d'assurance.

La technologie Web3 offre justement la possibilité de résoudre ce problème. Dans l'écosystème blockchain, chaque agent d'IA peut posséder un portefeuille cryptographique indépendant et effectuer de manière autonome diverses opérations financières via des contrats intelligents. Cela signifie que l'IA peut non seulement remplacer l'utilisateur pour choisir des biens, mais peut également réaliser l'ensemble du processus de transaction, y compris la phase de paiement.

Certaines entreprises de pointe ont déjà mis en pratique cette approche. Elles ont développé une infrastructure de commerce électronique ouverte à l'IA, permettant aux agents IA d'accéder à leur API et à leur réseau de contrats intelligents pour bénéficier d'un écosystème marchand complet, allant de la recherche de produits, de la comparaison des prix jusqu'au paiement. Toutes les transactions sont effectuées sur la blockchain, garantissant transparence et auditabilité.

L'attractivité du commerce électronique Web3 pour les commerçants

Du point de vue des commerçants, le système AI+Web3 présente également des avantages significatifs :

1. Réduire les coûts de paiement : Dans le commerce électronique traditionnel, chaque transaction peut nécessiter des frais de 2 % à 3 %. Un système de paiement basé sur Web3 peut considérablement réduire ce coût, ce qui est particulièrement important pour l'industrie du commerce électronique à faible marge et à forte fréquence.

2. Améliorer la trésorerie : Dans les systèmes de paiement traditionnels, les commerçants doivent souvent attendre plusieurs jours, voire des semaines, pour recevoir leur paiement. Les systèmes basés sur la blockchain permettent un règlement quasi instantané, ce qui améliore considérablement l'efficacité de l'utilisation des fonds, en particulier pour les vendeurs transfrontaliers ayant besoin d'un retour rapide.

3. Modèles commerciaux innovants : Grâce à la structure décentralisée de la finance Web3 ( DeFi ), les consommateurs ne sont plus seulement des acheteurs, mais peuvent également devenir des investisseurs ou des fournisseurs de liquidité, aidant ainsi les commerçants à se financer et à obtenir des crédits de chaîne d'approvisionnement, créant ainsi un écosystème commercial plus dynamique et ouvert.

La simplicité d'utilisation est la clé

Pour la plupart des utilisateurs, des concepts comme l'IA, la blockchain, et les portefeuilles numériques peuvent sembler étrangers ou complexes. Mais un excellent design d'expérience utilisateur devrait pouvoir cacher ces détails techniques, permettant aux utilisateurs de se sentir aussi simples et intuitifs que l'utilisation d'une application ordinaire.

Certains développeurs soulignent que leur philosophie produit est "aussi facile à utiliser que de la magie, mais aussi simple qu'une application mobile". Ils offrent à leurs partenaires une interface personnalisable qui peut complètement cacher les éléments de la blockchain, rendant l'expérience utilisateur identique à celle d'un site Web traditionnel. Les portefeuilles sont générés automatiquement, le processus de paiement est traité automatiquement, toute la logique complexe se fait en arrière-plan, les utilisateurs n'ont pas besoin de se soucier des détails techniques.

Conclusion

Les agents AI de type Agent se développent rapidement, tandis que la technologie Web3 leur offre un vaste espace d'application. La combinaison de ces deux éléments façonne un nouvel écosystème de commerce électronique intelligent, fiable et autonome.

Ce n'est pas une technologie futuriste inaccessibile, certaines plateformes ont déjà réalisé des applications concrètes. Si le Web 1.0 a résolu le problème d'accès à l'information et le Web 2.0 a répondu aux besoins de connexion sociale, alors l'IA de type Agent, combinée à la technologie Web3, est en train de résoudre le "dernier kilomètre" de l'"efficacité décisionnelle" et de l'"exécution des transactions".

Dans un avenir proche, que ce soit pour acheter des cadeaux, réserver des hôtels ou envisager de changer de voiture, les utilisateurs pourraient simplement avoir besoin d'exprimer leurs besoins, et l'IA pourrait automatiquement accomplir l'ensemble du processus, du choix à l'achat. Cette innovation non seulement augmentera considérablement l'efficacité des achats, mais pourrait aussi transformer radicalement notre interaction avec les plateformes de commerce électronique.