L'utilisation des médias sociaux est souvent comparée à satisfaire une dent sucrée, mais pour la plupart des fondateurs de start-up, établir une présence sociale est une tâche cruciale. Ces plateformes sont essentielles pour la recherche des publics, favoriser la croissance organique, construire une marque et diffuser efficacement des messages. Partir de zéro implique de définir des objectifs clairs, d'identifier le public cible et de mesurer le succès.