El potencial económico de la IA generativa: la próxima frontera de la productividad

El último informe de McKinsey muestra que la velocidad de desarrollo de la IA generativa supera con creces las expectativas, y sus beneficios económicos y su impacto social también superarán con creces las estimaciones anteriores.

La conclusión central del informe es que la inteligencia artificial alcanzará el nivel humano más rápido de lo que se imaginaba, con una predicción mediana antes de 2030. En comparación con las predicciones de 2017, el nuevo informe es más optimista sobre el desarrollo de la inteligencia artificial.

La IA generativa ha penetrado en todos los aspectos de nuestras vidas. Desde ChatGPT hasta herramientas como Copilot y Stable Diffusion, estos productos de IA están cambiando la forma en que las personas trabajan y viven. A diferencia de antes, estas herramientas son accesibles para todos.

El informe se centra en la velocidad del desarrollo de la IA y señala que actualmente nuestra comprensión de las capacidades de la IA generativa aún está en una etapa inicial. El objetivo de este informe de McKinsey es comprender más a fondo el futuro desarrollo de la IA generativa.

En términos de impacto económico, el informe identificó 63 casos de uso de IA generativa, que abarcan 16 funciones comerciales. Si se aplica en diversas industrias, podría generar entre 2.6 billones y 4.4 billones de dólares en beneficios económicos anuales. Esto representa un aumento del 15% al 40% en comparación con la previsión de 11 billones a 17.7 billones de dólares de 2017.

El informe también analizó el impacto potencial de la IA generativa en aproximadamente 850 ocupaciones. Los expertos simularon diversos escenarios, estimando cuándo la IA generativa podría realizar más de 2100 tareas laborales que componen la economía global. Los resultados muestran que el beneficio económico total de la IA generativa podría alcanzar entre 6.1 billones y 7.9 billones de dólares al año.

En términos de potencial futuro, la IA generativa tendrá un impacto en la mayoría de las funciones comerciales, aunque el grado de impacto variará. Las funciones de operación de clientes, marketing y ventas, ingeniería de software y desarrollo representan aproximadamente el 75% del valor anual total de los casos de uso de IA generativa.

La IA generativa también puede aportar valor a toda la empresa al transformar los sistemas de gestión del conocimiento internos. Su capacidad de procesamiento de lenguaje natural puede ayudar a los empleados a consultar y recuperar el conocimiento interno de la empresa de manera más conveniente, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones.

Se espera que, basándose en el rendimiento actual de la IA generativa, su capacidad en varios aspectos alcanzará más rápidamente el nivel humano de lo que se había estimado anteriormente. Por ejemplo, el tiempo para que la tecnología alcance un nivel intermedio de comprensión del lenguaje natural humano se ha adelantado de la predicción anterior de 2027 a 2023.

Los expertos predicen que la IA generativa podría tener el mayor impacto en el trabajo del conocimiento, especialmente en actividades que implican toma de decisiones y colaboración. Se espera que el potencial de automatización del conocimiento profesional se incremente significativamente, y el potencial de automatización de la gestión y el desarrollo del talento también aumentará notablemente.

El informe señala que, con el desarrollo de nuevas tecnologías, todas las partes interesadas deben responder de manera proactiva. Para los líderes empresariales, es necesario considerar cómo aprovechar el potencial valor de la IA generativa, al mismo tiempo que se gestionan los riesgos que conlleva. Para los responsables políticos del gobierno, deben considerar el impacto de la IA generativa en la planificación de la fuerza laboral futura, así como cómo formular políticas de apoyo adecuadas.

Para cada individuo, necesitamos reflexionar sobre cómo lograr un equilibrio entre la conveniencia y el impacto que trae la IA generativa, así como cómo expresar nuestras demandas en el proceso de toma de decisiones.

En general, este informe observa de manera integral el impacto significativo de la explosión de la IA generativa en la sociedad, especialmente en el ámbito económico, y proporciona una referencia importante para entender y enfrentar la llegada de la era de la IA.